Waarom elke kinesitherapeut áán zijn praktijk moet werken
Deze special edition van onze Zorg Doe Je Goed-podcast duikt in een thema dat steeds belangrijker wordt binnen de zorgsector: ondernemerschap. De aanleiding hiervoor is een onderzoek van IVOX in opdracht van Curalia: 1 op 3 zelfstandige kinesitherapeuten voelt zich onvoldoende bekwaam als ondernemer. SmartEducation gastheer Stijn De Mot gaat in gesprek met Izzy Van Aelst, Chief Commercial Officer bij Curalia, aangevuld met inzichten van drie therapeuten / zorgondernemers.
Lucia Vanden Eynde — Praktijk Reviva Bierbeek (https://praktijkreviva.be)
Koen Cruysberghs — Rehab & Sportscenter Zoersel (https://www.rasz.be)
Jens Van Praet — Focuss On Feet Lebbeke (https://focussonfeet.be)
Waarom de stap van zorgverlener naar zorgondernemer zo groot blijft
Uit het onderzoek blijkt dat veel zorgverleners met een duidelijke missie starten: mensen helpen. Maar zodra ze effectief aan de slag gaan, ontdekken ze dat er méér bij hoort dan behandelen alleen. Praktijkmanagement, administratie, financiële planning, teamopbouw, marketing…
Ondernemen is geen onderdeel van de opleiding, en dat voelen veel zorgverleners zodra ze aan hun job beginnen. Lucia, Koen en Jens bevestigen dit uit eigen ervaring. Zelfs ondernemers die prachtig geëvolueerd zijn, geven aan dat ze het grootste deel van hun ondernemersvaardigheden zélf onderweg moesten ontdekken.
Van werken in je praktijk naar werken aan je praktijk
Een belangrijk onderscheid dat in de aflevering wordt gemaakt:
- Werken in de praktijk = patiënten behandelen, administratie opvolgen, facturen maken.
- Werken aan de praktijk = nadenken over visie, groei, positionering, kostenstructuur, teamopbouw en nieuwe kansen.
Veel zorgverleners herkennen dat ze vooral in de eerste categorie blijven hangen. Tijdsgebrek speelt een grote rol. Maar wie wil groeien, moet bewust ruimte maken voor dat tweede luik. Podoloog Jens verwoordde zijn kantelpunt treffend:
“Toen mijn kapper zei dat hij exact wist wat hij later zou verdienen, besefte ik: eigenlijk geldt dat ook voor mij. Is dit genoeg? Dat was het moment waarop alles in beweging kwam.”
Leiderschap, visie en kernwaarden: de basis van een sterke praktijk
Ondernemen betekent ook leidinggeven: aan jezelf, je collega’s en je praktijk.
De collega’s vertellen openlijk hoe tegenslagen, groei en vallen-en-opstaan cruciaal waren voor hun ontwikkeling. Niet succesmomenten maken een ondernemer, maar vooral de manier waarop je reageert als het moeilijk wordt.
Kinesitherapeut Koen deelde een krachtige metafoor die veel ondernemers zal aanspreken:
“Ik heb mijn busverhaal geschreven: waar wil ik binnen vijf en tien jaar staan? Daarna ben ik passagiers beginnen zoeken die bij die rit passen.”
Het gaat over: je koers bepalen, je kernwaarden scherpstellen, de juiste mensen rondom je verzamelen, complementaire talenten zoeken, duidelijke afspraken maken
Izzy vult aan hoe essentieel die complementariteit is:
“Omring je met mensen die anders zijn dan jij. Niet iedereen moet een kopie van jezelf zijn.”
Financiële geletterdheid: cijfers als een GPS voor je praktijk
Eén van de meest confronterende conclusies uit het onderzoek: de financiële basiskennis ontbreekt vaak volledig.
Veel zorgprofessionals weten onvoldoende welke cijfers belangrijk zijn om hun praktijk gezond te houden of om strategische keuzes te maken.
“Cijfers zijn geen noodzakelijk kwaad. Ze zijn je GPS die vertelt op welk knopje je moet drukken om bij te sturen.” (Izzy)
Lucia en Koen geven aan dat hun opleiding hen hier nauwelijks op voorbereidde, waardoor ze al doende moesten leren, vaak met vallen en opstaan.
Belangrijke inzichten die in de aflevering aan bod komen:
- begrijp wát een cijfer betekent, en vooral: waarom het is wat het is
- zie cijfers als stuurinformatie, niet als controle-instrument
- zoek tijdig advies: collega’s, boekhouder, of gespecialiseerde partners zoals Curalia
Innovatie en nieuwe inkomstenmodellen: durf creatief te zijn
De podcast belicht inspirerende voorbeelden van zorgverleners die innovatie durven vastpakken én erin slagen om nieuwe inkomsten te genereren buiten de klassieke nomenclatuur.
“We ontwikkelden online workoutboxen om onze patiënten te ondersteunen. Het biedt nieuwe waarde én een nieuwe inkomstenstroom.” (Lucia)
Andere trends die besproken worden: preventieve groepssessies, coachingtrajecten, online programma’s, abonnementenmodellen en small-group training voor specifieke doelgroepen
Er wordt terecht aangehaald dat kinesitherapeuten hun expertise moeten claimen in het domein van preventie en gezond bewegen:
“We moeten opletten dat we de kaas van tussen onze boterham niet laten eten.” (Koen)
De toekomst is multidisciplinair: groepspraktijken en samenwerkingen
Niet alleen in de kinesitherapie, maar ook in tandheelkunde en verscheidene medische disciplines zien we een duidelijke trend naar groepspraktijken en multidisciplinaire centra. De voordelen zijn groot: gedeelde kosten, gedeelde kennis, sterkere positionering en kruisbestuiving tussen disciplines.
Maar goede afspraken zijn essentieel: visie delen, complementariteit bewaken en alles helder vastleggen om discussies te vermijden.
Conclusie: ondernemerschap in de zorg is een noodzakelijke evolutie
Zorgondernemerschap hoeft geen last te zijn. Het kan energie geven, nieuwe kansen openen en je praktijk voorbereiden op de toekomst.
Wie vooruit wil, moet strategisch leren denken, openstaan voor innovatie en bewust tijd maken om aan zijn praktijk te werken.
Om hoopvol en krachtig af te sluiten:
“Er is toekomst voor de zorg. En zeker voor de kinesitherapie. Je moet alleen de opportuniteiten durven vastpakken.” (Izzy)
