2025 staat voor de deur, en dat betekent: tijd om je praktijk even flink onder de loep te nemen. Waar sta je nu? En waar wil je naartoe? Een gezonde praktijk vraagt om aandacht, planning én actie. Gebruik deze praktische checklist om de belangrijkste domeinen van je praktijk te beoordelen en meteen verbeteringen door te voeren. Klaar om in 2025 een tandje bij te steken? Hier gaan we!

1. Een heldere visie en missie: het fundament van je praktijk

Weet je waar je met je praktijk naartoe wilt? Je visie en missie zijn niet zomaar woorden; ze zijn jouw kompas.

• Visie: Waar wil je over vijf jaar staan? Bijvoorbeeld: “Dé expert in blessurepreventie voor amateur- en topsporters in mijn regio worden.”
• Missie: Hoe ga je die visie waarmaken? Zoals: “Met een persoonlijke en wetenschappelijk onderbouwde aanpak helpen we sporters sterker terug te komen.”

Waarom belangrijk?
Ze geven richting aan je keuzes. Welke investeringen maak je? Welke patiënten wil je aantrekken? Ze helpen ook je team betrokken te houden en je praktijk duidelijk te positioneren.

🛠 Wat kun je doen?
Plan een brainstormsessie met je team. Vraag: “Wat vinden jullie dat we met deze praktijk willen bereiken?” en “Waarom komen patiënten naar ons?” Gebruik de antwoorden om een heldere visie en missie te formuleren. Laat deze terugkomen in je communicatie én op een zichtbare plek in je praktijk.

2. Financieel gezond: weet wat je cijfers zeggen

Een bloeiende praktijk vraagt om grip op je financiën. Weet jij precies wat er binnenkomt en uitgaat?

• Break-even punt: Hoeveel patiënten heb je nodig om je kosten te dekken?
• Cashflow: Kun je onverwachte kosten opvangen?
• Rendabele diensten: Welke behandelingen leveren je het meeste op?

💰 Wat kun je doen?
Pak je agenda erbij en plan een financieel moment. Bereken hoeveel je elke maand nodig hebt om winstgevend te blijven. Kijk of je je tarieven of kosten moet aanpassen. Te complex? Volg dan één van de opleidingen bij SmartPractice. Verdiep je in de materie en ga vervolgens in dialoog met je boekhouder.

3. Haal het beste uit je team

Jouw praktijk draait op mensen. Je team is een van je grootste troeven, maar zorg je er ook voor dat ze optimaal functioneren?

• Werkroosters: Zijn ze logisch en eerlijk?
• Evaluaties: Geef en ontvang feedback. Laat zien dat je waarde hecht aan hun mening.
• Motivatie: Weet je wat je medewerkers echt drijft? Vaak is het niet alleen salaris, maar ook erkenning of groeikansen.

👥 Wat kun je doen?
Plan op korte termijn deze week een informeel gesprek met je teamleden. Stel simpele vragen als: “Wat zou jou helpen om je werk beter te doen?” en “Welke veranderingen zouden ons als team sterker maken?” Gebruik hun feedback om verbeteringen door te voeren.

4. Patiëntbeleving: meer dan een behandeling

Hoe patiënten jouw praktijk ervaren, bepaalt of ze terugkomen en anderen naar je doorverwijzen. Zorg ervoor dat elke stap klopt, van afspraak tot nazorg.

• Luisteren: Start elke afspraak met een open vraag zoals: “Wat willen we samen bereiken?”
• Nazorg: Laat patiënten voelen dat je betrokken bent. Een WhatsApp’je met de vraag “Hoe gaat het nu met je rug?” maakt al een groot verschil.
• Loyaliteit: Geef een persoonlijke touch, zoals een verjaardagskaartje of een adviesmail met tips.

🤝 Wat kun je doen?
Stuur deze week een bericht naar vijf recente patiënten. Vraag hoe het gaat met hun klachten en of ze nog vragen hebben. Kleine moeite, groot effect.

5. Zorg dat je zichtbaar bent

Marketing is niet ingewikkeld, zolang je consequent blijft. Het draait om zichtbaar zijn en waarde bieden.

• Social media: Deel een korte oefening op Instagram, zoals: “3 stretchoefeningen voor lopers.”
• Blogs: Schrijf over problemen waar patiënten mee worstelen, bijvoorbeeld: “Hoe kan jij je tenniselleboog sneller laten herstellen?”
• Uniek profiel: Laat zien waarom patiënten voor jou moeten kiezen. Wat maakt jouw praktijk anders?

📲 Wat kun je doen?
Plan deze week een post op social media. Deel bijvoorbeeld een simpele oefening met een korte uitleg en nodig mensen uit om vragen te stellen. Dit laat zien dat je toegankelijk én deskundig bent.

6. Ken je cijfers écht

Je praktijkcijfers vertellen je precies waar je winst kunt behalen. Maar gebruik je die inzichten ook?

• Omzet per dienst: Welke behandelingen brengen het meeste op?
• Kosten: Zijn er posten waarop je kunt besparen?
• Marketing-ROI: Wat levert je marketing je op aan nieuwe patiënten?

📊 Wat kun je doen?
Neem aan het eind van de maand een moment om je cijfers te bekijken. Stel jezelf drie vragen:

1. Welke dienst is het meest winstgevend?
2. Waar geef ik onnodig veel aan uit?
3. Hoeveel nieuwe patiënten kwamen er deze maand?

7. Onvoorziene situaties: ben je voorbereid?

Wat gebeurt er als jij of je collega’s uitvallen? Heb je een noodplan voor financiële of operationele problemen?

• Buffer: Hoeveel maanden kun je overbruggen zonder inkomsten?
• Vervanging: Is er een collega die tijdelijk kan inspringen of meer kan werken?
• Verzekeringen: Zijn je aansprakelijkheids- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen op orde?

⚠️ Wat kun je doen?
Controleer deze week of je buffer voldoende is. Als dat niet zo is, maak een plan om maandelijks een vast bedrag apart te zetten. Check ook met je verzekeringsagent of je al je lopende verzekeringen up-to-date zijn! Misschien zijn er wel betere polissen die minder kosten?

8. Investeer in jezelf

Jouw groei als praktijkhouder is de sleutel tot succes. Hoe blijf jij jezelf ontwikkelen?

• Opleidingen: Volg een cursus over praktijkmanagement, marketing of financiële kennis.
• Netwerken: Praat met collega’s om ervaringen en tips uit te wisselen. Uiteindelijk botsen we allemaal op dezelfde problemen.
• Reflectie: Neem de tijd om na te denken over je strategie en lange termijn doelen.

📚 Wat kun je doen?
Kies één opleiding die past bij je ambities en schrijf je in. Of plan een ochtend vrij om na te denken over waar jij en je praktijk over vijf jaar willen staan.

Klaar voor een vliegende start in 2025?

Deze checklist is je startpunt, maar actie is wat telt. Kies vandaag nog een punt uit en ga ermee aan de slag. Zo maak je van 2025 een jaar van groei, controle en tevreden patiënten.

Wil je meer tools en inzichten om je praktijk naar een hoger niveau te tillen? Neem dan zeker eens een kijkje op de website van SmartPractice waar we opleidingen aanbieden die je helpen met alles van financiële grip tot marketing en teammanagement.

👉 Bekijk het aanbod praktijkmanagement-opleidingen en start het nieuwe jaar met een sterke basis!