5 juni 2020

Een teleconsultatie met mijn patiënt: hoe pak ik dat aan?

Het corona-tijdperk is ingeluid. We schikken ons naar de maatregelen die noodzakelijk zijn en die ons worden opgelegd. Voor zelfstandige kinesitherapeuten betekent dit evenzeer dat we de regel van ‘social distancing’ moeten toepassen en bijgevolg alle contacten vermijden! Het runnen van een praktijk is zo goed als onmogelijk. Voor hoelang, dat weet niemand…

Teleconsultatie

Misschien staan we ook aan het begin van het ‘teleconsult-tijdperk’? Teleconsultaties bieden immers de oplossing om op een gemakkelijke manier contact te houden met je patiënten en hen te helpen en bij te staan in de revalidatie vanop een veilige afstand. We lijsten voor jou een aantal handige tools op om dit ook effectief toe te kunnen passen en ermee aan de slag te gaan.

De twee meest evidente apps voor een videochat zijn uiteraard Whatsapp en FaceTime, al hebben ze elk hun beperkingen. Zo kan je bij Whatsapp enkel mobiel videochatten, FaceTime is alleen beschikbaar voor mensen met een Apple-toestel.

Kies je liever voor een oplossing met iets meer mogelijkheden? Dat kan! Hieronder vind je de beste opties terug.

Livestorm Meet:

Livestorm Meet bestaat uit een gratis en een betalende versie. Die tweede kunnen we je in dit geval het meest aanraden, aangezien je daarin meerdere meetingrooms kan aanmaken. En dat is natuurlijk een must als je met meerdere patiënten via teleconsultaties in contact wil staan. Elke patiënt heeft dan zijn eigen ‘meetingroom’. Het goede nieuws? De betalende versie is tijdelijk gratis gemaakt, en dit tot het einde van de coronacrisis. De couponcode is MEETFR100. Minpuntje is dat deze tool enkel via laptop of desktop te gebruiken is, niet mobiel.

Praktisch: je vindt alle info op https://livestorm.co/. Je maakt meeting room aan, stuurt de link door en patiënt hoeft er enkel op de klikken.

Zoom:

Een van de meer gekende meetingapplicaties. Handig om mee te werken, nadat jij én je patiënt het aan de praat hebben gekregen. Als je patiënt niet helemaal thuis is in het technische wereldje, kies je best voor een andere oplossing. Hij of zij moet namelijk eerst een bestandje downloaden voor jullie helemaal aan de slag kunnen.

Je vindt alle info op https://zoom.us/. Je maakt een meeting aan voor de teleconsultatie en stuurt je patiënt een link van waaruit een bestandje gedownload wordt. Voordeel is dat Zoom wel mobiel kan gebruikt worden en opnames van het gesprek kunnen gemaakt worden.

Whereby:

Qua functionaliteiten en praktische aanpak is Whereby te vergelijken met Livestorm, heel eenvoudig én gratis dus. Je maakt een meetingroom aan, deelt de juiste link en bent klaar om van start te gaan! Het enige verschil? Whereby kan ook mobiel gebruikt worden.

Get started op https://whereby.com/.

Skype:

Old but gold, en ongetwijfeld door iedereen gekend. Bovendien een gemakkelijke oplossing als je patiënt hier al een account op heeft!

 

Maar… Hoe worden al deze inspanningen dan vergoed? Wel, tot op heden is er geen nomenclatuurnummer voorzien voor teleconsultaties. Intussen is dit wel al het geval voor artsen. We legden ons oor te luisteren bij Peter Bruynooghe, voorzitter van Axxon;

“Ik kan alvast meegeven dat AXXON op dit moment gesprekken aan het voeren is met het RIZIV. We onderzoeken de mogelijkheden die ons in staat zullen stellen om onze patiënten digitaal te ondersteunen.”, vertelt hij ons aan de telefoon. “Er zou een platform kunnen gebruikt worden dat sluitend genoeg is om op termijn ook attestering mogelijk te maken.“

Dit klinkt alvast hoopvol. De voorzitter van onze beroepsorganisatie besluit met de woorden: “In elke crisis zijn er altijd opportuniteiten te vinden. We gaan hier samen doorkomen!”. Let’s do this!

In een volgende blog reiken we jullie enkele tools aan die je kan gaan gebruiken om oefeningen en oefenprogramma’s te gaan doorsturen naar jouw patiënten. Stay tuned!

AUTHOR

Paulien Dewyngaert